IBM – Insurance 2025 – Reducing risk in an uncertain future

IBM a publié un rapport prospectif au mois de mars 2017 intitulé « Insurance 2025 – Reducing risk in an uncertain future« . Le rapport s’appuie sur des études menées par IBM Institue for Business Value, notamment auprès des CxOs du secteur de l’assurance dans les dernières années (note: Pas de liens fournis sur les études en question).

Les prédictions sont compliquées, surtout en ce qui concerne le futur.

Le rapport cherche à étudier l’arrivée prochaine de 2 technologies: informatique cognitive et systèmes décentralisés. Selon eux, cela permettra de faire basculer les prédictions du domaine de la magie à celui du scientifique! Du fait des incertitudes et des difficultés inhérentes à ce genre d’exercice de prospection, Insurance 2025 s’intéresse surtout à 2 axes:

  • Comment les technologies cognitives seront déployées: comme services ou comme outils propriétaires
  • Les opérations et la prise de décision se feront-elles à la volée dans des modèles distribués ou de manière centralisée dans des processus standardisés?

Le lien de téléchargement ne fonctionnant plus je vous mets à disposition le rapport ici, et vous trouverez sur leur site l’infographie à cette adresse.

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McKinsey – Digital disruption in insurance

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Le cabinet McKinsey vient de publier un rapport intitulé « Digital Disruption in insurance », truffé d’informations intéressantes! Le constat de départ est simple: moins de primes, plus de compétition. Plus précisément, les auteurs estiment que le secteur de l’assurance a longtemps été plutôt protégé par des barrières à l’entrée (réglementation forte, complexité des produits ou encore des bilans financiers importants), mais que cette époque est désormais révolue et que de nombreux acteurs digitaux s’intéressent de près aux gigantesques opportunités du secteur.

Voici donc quelques éléments à retenir de la lecture de ce rapport.

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SwissRe – Unveiling the full potential of telematics (Italy)

Le réassureur Swissre publie régulièrement des notes d’analyse ou d’expertise sur ses domaines de prédilection. Ils ont récemment publié une étude (Unveiling the full potential of telematics – an Italy case study) sur l’évolution des « telematics », ces objets connectés embarqués. En français, le titre de l’étude est prometteur: « Dévoiler tout le potentiel des objets connectés embarqués – Cas pratique de l’Italie ».  Cette étude fait suite à une autre plus générale et sur le même sujet, publiée fin 2016: Telematics – Connecting the dots.

Le postulat de départ est simple. L’Italie compte en Europe, le plus fort taux d’offres d’assurance appuyées sur ces fameux telematics. A fortiori, c’est là-bas que l’on trouve le plus fort taux de pénétration de ces objets connectés dans les véhicules. Ce rapport veut en faire un retour d’expérience, et surtout étudier quelles options pourraient être étendues à d’autres pays.

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Observatoire des innovations – Gestion de sinistres

[Edit 17/10/2017] – Cet observatoire est désormais complété par le Panorama intéractif, plus global, des insurtechs.


Convaincus que l’innovation dans l’assurance (les fameuses assurtechs / insurtechs) n’a d’intérêt que si on lui donne du sens, et parce que ce sujet était jusqu’à maintenant traité uniquement sous l’angle de la valorisation financière et de l’investissement, nous avons créé le 1er observatoire des innovations dédiées à l’optimisation de la gestion des sinistres.

Observatoire_innovations_sinistres

Cet observatoire propose un état des lieux des innovations ou des bonnes pratiques les plus intéressantes sur le marché actuellement (en France et dans le monde) et qui pourraient permettre à tous les acteurs de la gestion de sinistres d’améliorer significativement leur ratio combiné, par le biais de plusieurs axes:

  • Réduction du délai de traitement d’un sinistre
  • Limitation du coût de gestion interne
  • Réduction des coûts de gestion externe (prestataires)
  • Optimisation de l’indemnisation
  • Amélioration de la satisfaction client

 

Enfin, cet observatoire s’accompagne d’une offre de service Siltéa. Nous serons ravis de vous présenter comment, par le déploiement de quelques solutions bien identifiés, vous pourrez rapidement améliorer sensiblement votre résultat!