Insurance innovators – Le futur de l’assurance 2017

futur de l'assurance 2017

English version here.


Insurance Innovators (une émanation de Market Force, dont j’avais déjà fait l’écho ici d’un de leurs rapport sous le même titre) vient de publier le futur de l’assurance 2017 (Future of General Insurance Report 2017).

7 thèmes sont abordés (pour plus de lisibilité j’ai séparé en plusieurs pages):

  • Innovation et disruption
  • Un environnement réglementaire en pleine évolution
  • Le futur de la souscription et de la tarification
  • Les services à valeur ajoutée
  • Toucher la génération Millenial
  • L’assurance à l’ère de l’intelligence des Machines
  • La fraude dans un monde connecté.

Rédigé en partenariat avec le Chartered Insurance Institute, et sponsorisé par IBM, Sas et Smart Communications, ce rapport se veut générique, mais de qualité. Market Force considère que les assureurs sont prêts à innover et se transformer pour garder le rythme avec les assurtechs, mais que le rythme de la transformation est encore trop lent. Un conseil: Agir, et dès maintenant! Continuer la lecture de « Insurance innovators – Le futur de l’assurance 2017 »

Etude Euler Hermes – de la Cyber-criminalité à la fraude

Pour la troisième année consécutive, Euler Hermes et la DFCG se sont associés pour réaliser une grande enquête sur le risque de fraude en entreprise en France. Deux cent directions financières ont été interrogées sur leur exposition, leur ressenti et leurs mesures de prévention face au phénomène de la fraude.
Pour mémoire, Euler Hermes est le leader européen de l’assurance fraude, et la DFCG est l’association nationale des directeurs financiers et de contrôle de gestion.

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MarketForce – The future of general insurance

MarketForce Business Media est un groupe britannique, créé en 1987, et qui organise une soixantaine d’événements et conférences dédiées aux professionnels. Ils publient également des rapports et études sur de nombreux sujets. En 2016, ils ont interrogé plus de 800 cadres dirigeants du secteur de l’assurance et ont publié leur rapport « The future of General Insurance« . Ce rapport a vocation à inciter les leaders de l’assurance à identifier et agir sur toujours plus nombreux signes précurseurs de transformation par l’innovation.

The clock is ticking…innovate or die

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Claranet – Comment accélérer l’innovation

Le tertiaire financier, comme tous les secteurs, est confronté à de nécessaires changements, tout en étant contraint par son histoire: une stratégie d’innovation doit être trouvée et définie pour relever ces nouveaux défis.

L’hébergeur Claranet a récemment publié un guide qui, sous forme d’interviews de quelques acteurs du marché, présente les grands enjeux de cette innovation.

Tout d’abord le constat est clair: la tendance est positive, les start-ups sont actives, les acteurs du marché en ont pris conscience, mais se demandent comment dépasser leurs limites.

Humanis, par la voix de son DSI Pascal Courthial, considère qu’une bonne partie de la valeur se situe dans la data (GDPR à venir), et mise sur des micro-services avec les assurtechs, tout en gardant en tête que la sécurisation des échanges (IoT, blockchain) reste essentielle!

William Ben Chemouil d’Oney Tech s’interroge sur la nécessaire transparence des contrôles anti-fraude dans le processus d’achat: ceux-ci doivent devenir imperceptibles (quand 3D-secure réduit de 10 à 15% la conversion). Pour cela, il souhaite s’appuyer sur de l’expertise, une évolution organisationnelle et des technologies à base de machine learning. Il faut développer le test & learn et libérer l’organisation du legacy.

Pour Claranet, 5 besoins clés sont à retenir pour supporter l’innovation dans le secteur:

  • S’adapter aux nouveaux usages
  • Mieux analyser les données
  • Trouver le bon équilibre avec le cloud public
  • Faciliter les échanges avec les start-ups
  • Renforcer la sécurité by-design